Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 07/11/2026

En créant un compte, vous acceptez les présentes conditions.

1. Le service

Kenz est un logiciel en ligne de gestion de commerce : caisse, stock, équipe, commandes en ligne, clients et tableau de bord. Il s'utilise dans un navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone.

2. Compte

Vous devez fournir une adresse email valide et garder votre mot de passe secret. Le propriétaire du compte est responsable des accès qu'il donne à son équipe.

3. Essai gratuit

Chaque nouvelle entreprise bénéficie de 7 jours d'essai avec toutes les fonctions. À la fin de l'essai, l'accès est suspendu jusqu'à la souscription d'une formule. Les données sont conservées.

4. Formules et prix

Les formules (Essentiel, Pro, Business) et leurs prix sont affichés sur le site, en dirhams hors TVA. La caisse en magasin est incluse dans la formule Business. L'abonnement est payable d'avance, au mois ou à l'année. Les prix peuvent évoluer ; tout changement est annoncé au moins 30 jours avant de s'appliquer.

5. Fin de l'abonnement

Vous pouvez arrêter à tout moment : l'abonnement n'est pas renouvelé à la fin de la période payée. Les sommes déjà payées ne sont pas remboursées. En cas de non-paiement, l'accès est suspendu.

6. Vos données

Vous restez propriétaire de vos données. Vous vous engagez à n'enregistrer les données de vos clients qu'avec leur accord, notamment pour l'envoi d'offres sur WhatsApp. Voir la politique de confidentialité.

7. Usage interdit

Il est interdit d'utiliser Kenz pour une activité illégale, de tenter d'accéder aux données d'une autre entreprise, de perturber le service ou d'envoyer des messages non sollicités.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons le maximum pour que Kenz soit disponible en permanence et pour sauvegarder les données chaque nuit. Des interruptions courtes peuvent avoir lieu pour maintenance. La responsabilité de l'éditeur est limitée au montant payé au cours des 3 derniers mois.

9. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, et après une tentative de règlement à l'amiable, les tribunaux de à compléter sont compétents.